Politique de Confidentialité de l'application Digitelia

L'application Digitelia s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous fournissez lors de l'utilisation du moteur de réservation d'un hébergement.

1. Données collectées

• Prénom
• Nom
• Téléphone
• E-mail
• Pays
• Adresse
• Numéro de passeport ou de carte d'identité (si requis par l'hébergement)
• Données de carte bancaire (si activé par l'hébergement, stockées de manière chiffrée et supprimées automatiquement 30 jours après le départ)

2. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées exclusivement pour traiter la réservation et à des fins statistiques. Digitelia n'utilise pas d'outils marketing ou de newsletter.

3. Cookies

Digitelia utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. D'autres cookies peuvent être utilisés :

• Google Analytics (si activé)
• Google reCAPTCHA
• Cookies Facebook ou autres technologies de suivi (le cas échéant)

4. Base légale du traitement

Le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur et sur l'exécution du contrat (réservation).

5. Droits des utilisateurs

• Accès à leurs données
• Modification ou correction
• Suppression de leurs données personnelles
• Retrait du consentement
• Contact par e-mail à privacy@digitelia.io

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la réservation et à des fins statistiques. L'utilisateur peut demander leur suppression totale.

7. Accès et modification

En se connectant à la plateforme Digitelia, les utilisateurs peuvent modifier ou supprimer leurs données.

8. Destinataires et transferts

Les données ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de la réservation (ex. : PayPal, Stripe, Worldline, etc.).

9. Sécurité des données

La plateforme Digitelia respecte les exigences du protocole PCI compliance. Toutes les données sensibles sont stockées de manière chiffrée et supprimées selon les règles en vigueur.

10. Acceptation de la politique de confidentialité et des conditions

En effectuant une réservation via la plateforme Digitelia, l'utilisateur accepte :

• la présente politique de confidentialité
• les politiques spécifiques à l'hébergement, présentées :
• au moment de la recherche de disponibilité, pour chaque type d'hébergement
• au dernier pas de la réservation, avant validation, via une case à cocher
• par e-mail avec le récapitulatif complet de la réservation