Αυτόματα AI Μηνύματα στο Unified Inbox: Ο Ξενοδόχος που Απαντά Πριν Ρωτηθεί
Editor photo Συντάκτης:
Νίκος Ηλιάκης (Digitelia Founder)

Αυτόματα AI Μηνύματα στο Unified Inbox: Ο Ξενοδόχος που Απαντά Πριν Ρωτηθεί

Με το Unified Inbox της Digitelia και την ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη (AI), η επικοινωνία με τους επισκέπτες γίνεται αυτόματη, έξυπνη και ανθρώπινη — από το πρώτο μήνυμα έως την επιβεβαίωση κράτησης.

99%
Ταχύτερες απαντήσεις
+25%
Αύξηση κρατήσεων
5
Γλώσσες υποστήριξης
24/7
Συνεχής διαθεσιμότητα

Ο ψηφιακός ρεσεψιονίστ που δεν κοιμάται ποτέ

Οι επισκέπτες σου στέλνουν μηνύματα οποιαδήποτε ώρα — για παράδειγμα μέσω Booking, Airbnb ή Expedia. Μέχρι σήμερα, αυτό σήμαινε ατελείωτες ειδοποιήσεις, copy-paste απαντήσεις και χαμένες ευκαιρίες.

Με το Unified Inbox της Digitelia και την ενσωματωμένη Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), η επικοινωνία γίνεται αυτοματοποιημένη, σταθερά ποιοτική και σε χρόνο μηδέν.

Πώς λειτουργούν τα AI Μηνύματα στο Unified Inbox

  1. Ο επισκέπτης στέλνει μήνυμα (διαθεσιμότητα, ώρες check-in, πάρκινγκ, Wi-Fi, κατοικίδια κ.λπ.).
  2. Η Digitelia αναγνωρίζει αυτόματα το περιεχόμενο με φυσική γλωσσική κατανόηση (NLP).
  3. Το AI συντάσσει απάντηση σε πραγματικό χρόνο, στη γλώσσα του πελάτη (EL/EN/DE/FR/IT).
  4. Ο διαχειριστής μπορεί να εγκρίνει ή να προσαρμόσει με ένα κλικ (προαιρετικά).
Ερώτηση Επισκέπτη Αυτόματη Απάντηση από την Digitelia
«Έχετε πάρκινγκ κοντά στο ξενοδοχείο;» «Ναι, υπάρχει ιδιωτικός χώρος στάθμευσης δωρεάν για τους επισκέπτες μας, ακριβώς δίπλα στο κατάλυμα.»
«Μπορώ να κάνω check-in μετά τις 23:00;» «Φυσικά! Προσφέρουμε late check-in με οδηγίες self-check μέσω κωδικού. Θέλετε να σας τις στείλουμε τώρα;»
«Δέχεστε κατοικίδια;» «Ναι, δεχόμαστε μικρά κατοικίδια κατόπιν ενημέρωσης. Χαιρόμαστε να υποδεχτούμε και τον τετράποδο φίλο σας.»

Γιατί να ενεργοποιήσεις τα AI Μηνύματα της Digitelia

  • +80% ταχύτερη ανταπόκριση στα αιτήματα επισκεπτών.
  • +25% αύξηση κρατήσεων χάρη στην άμεση επικοινωνία.
  • 100% συνέπεια στο ύφος και στην ποιότητα απαντήσεων.
  • Πολυγλωσσική υποστήριξη (EL/EN/DE/FR/IT) και αυτόματη διαχείριση πακέτων.

Έξυπνα AI Πακέτα Μηνυμάτων

Η Digitelia προσφέρει έξυπνα AI Πακέτα Μηνυμάτων (250, 500, 1000, 2000, 5000 απαντήσεις) — ειδικά σχεδιασμένα για managers & ξενοδοχεία κάθε μεγέθους.

Το πλεονέκτημα του Unified Inbox

Το Unified Inbox συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα από Booking.com, Airbnb & Expedia σε μία ενιαία οθόνη. Με τα AI Μηνύματα ενεργοποιημένα, το Digitelia PMS:

  • Απαντά αυτόματα στα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα.
  • Καταγράφει και οργανώνει το ιστορικό επικοινωνίας.
  • Μαθαίνει προτιμήσεις πελάτη και βελτιώνει τη ροή εργασιών.
  • Συγχρονίζει καταχωρήσεις με κρατήσεις και προφίλ επισκεπτών.
  • Σταθεροποιεί την ποιότητα απαντήσεων σε όλα τα κανάλια.
  • Μειώνει τον φόρτο για την ομάδα υποστήριξης.

Ενεργοποίησε το AI Inbox σήμερα

Το μόνο που χρειάζεται είναι να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδέσου στο Admin Panel της Digitelia.
  2. Πάτησε στο μενού «Πρόσθετα» και ενεργοποίησε το «Λειτουργίες AI».
  3. Επίλεξε στο κεντρικό μενού «Μηνύματα (Unified Inbox) → AI μηνύματα».
  4. Αγόρασε το πακέτο που σου ταιριάζει στην καλύτερη τιμή της αγοράς.

Από εκεί και πέρα, η τεχνητή νοημοσύνη της Digitelia αναλαμβάνει τα υπόλοιπα.

Ψηφιακός βοηθός – Ανθρώπινη φιλοξενία

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά τη φιλοξενία — την αναβαθμίζει. Ελευθερώνει χρόνο από τη ρουτίνα, ώστε η ομάδα σου να εστιάσει εκεί που έχει μεγαλύτερη αξία: στον επισκέπτη.


Συχνές Ερωτήσεις

Το AI σου προτείνει μήνυμα κι εσύ - προαιρετικά - κάνεις αν θέλεις διορθώσεις και πατάς απλά την αποστολή!

Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά και Ιταλικά.

Μηνύματα από Booking.com, Airbnb και Expedia συγκεντρώνονται σε μία ενιαία οθόνη.

Μέσω AI Πακέτων Μηνυμάτων: 250, 500, 1000, 2000 ή 5000 απαντήσεις — επιλέγεις ανάλογα με τον όγκο μηνυμάτων σου.

Άλλα άρθρα

Η Digitelia επιστρέφει στο 100% Hotel Show 2026 στην Κρήτη
Editor photo Συντάκτης:
Κωνσταντίνα Καραγιάννη
(Υπεύθυνη πωλήσεων)

Η Digitelia επιστρέφει στο 100% Hotel Show 2026 στην Κρήτη

Θα βρεθούμε ξανά στην Κρήτη, στο ΔΕΚΚ, από τις 6 έως και 8 Φεβρουαρίου 2026. Για 2η συνεχόμενη χρονιά, σας περιμένουμε στα Booth ...

Η Digitelia προσθέτει ακόμη έναν τρόπο πληρωμής: Το Stripe είναι πλέον διαθέσιμο!
Editor photo Συντάκτης:
Κωνσταντίνα Καραγιάννη
(Υπεύθυνη πωλήσεων)

Η Digitelia προσθέτει ακόμη έναν τρόπο πληρωμής: Το Stripe είναι πλέον διαθέσιμο!

Άμεσες, ασφαλείς και παγκόσμιες πληρωμές για κάθε κατάλυμα – πλήρως διασυνδεμένες με το PMS και τη μηχανή κρατήσεων της Digitelia. ...

Παρουσίαση: Το Ξενοδοχειακό PMS με AI co-manager από τη Digitelia στα workshops της έκθεσης 100% Hotel Show
Editor photo Συντάκτης:
Νίκος Ηλιάκης
(Digitelia Founder)

Παρουσίαση: Το Ξενοδοχειακό PMS με AI co-manager από τη Digitelia στα workshops της έκθεσης 100% Hotel Show

Workshop Έκθεση 100% Hotel Show Hotel Expert Talks Η Digitelia σας προσκαλεί σε μια μοναδική παρουσίαση όπου θα ανακαλύψετε πώς η ...

Keywords

Digitelia

,

AI Μηνύματα

,

Unified Inbox

,

AI Inbox

,

τεχνητή νοημοσύνη ξενοδοχείων

,

αυτοματισμός κρατήσεων

,

hotel manager assistant

,

αυτοματοποιημένες απαντήσεις

,

ψηφιακός ρεσεψιονίστ

,

artificial intelligence hospitality

,

hotel automation

,

booking ai chat

,

expedia ai messaging

,

airbnb manager ai

,

property management system

,

PMS Digitelia

,

φιλοξενία καινοτομία

,

smart hospitality platform

,

messaging automation hotels

,

Εγγραφή στη Digitelia!

Σφάλμα φόρμας!
Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά πληκτρολογώντας σωστά όλα τα πεδία της φόρμας.
Λάθος e-mail!
Παρακαλώ πληκτρολογήστε σωστά την e-mail διεύθυνση σας!
Η φόρμα εστάλει επιτυχώς!
Θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών. Ευχαριστούμε πολύ!

  • Δωρεάν δημιουργία λογαριασμού
  • Ενημέρωση λειτουργιών της πλατφόρμας
  • Χωρίς καμία δέσμευση
booking.com
Airbnb
Expedia
VRBO
Google
Agoda
Trip.com
Hopper
Hotelbeds
Hostelworld
Ryanair
HRS
Ostrovok
Stripe
Prosvasis Go - Softone