Αυτόματα AI Μηνύματα στο Unified Inbox: Ο Ξενοδόχος που Απαντά Πριν Ρωτηθεί
Editor photo Συντάκτης:
Νίκος Ηλιάκης (Digitelia Founder)

Αυτόματα AI Μηνύματα στο Unified Inbox: Ο Ξενοδόχος που Απαντά Πριν Ρωτηθεί

Με το Unified Inbox της Digitelia και την ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη (AI), η επικοινωνία με τους επισκέπτες γίνεται αυτόματη, έξυπνη και ανθρώπινη — από το πρώτο μήνυμα έως την επιβεβαίωση κράτησης.

99%
Ταχύτερες απαντήσεις
+25%
Αύξηση κρατήσεων
5
Γλώσσες υποστήριξης
24/7
Συνεχής διαθεσιμότητα

Ο ψηφιακός ρεσεψιονίστ που δεν κοιμάται ποτέ

Οι επισκέπτες σου στέλνουν μηνύματα οποιαδήποτε ώρα — για παράδειγμα μέσω Booking, Airbnb ή Expedia. Μέχρι σήμερα, αυτό σήμαινε ατελείωτες ειδοποιήσεις, copy-paste απαντήσεις και χαμένες ευκαιρίες.

Με το Unified Inbox της Digitelia και την ενσωματωμένη Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), η επικοινωνία γίνεται αυτοματοποιημένη, σταθερά ποιοτική και σε χρόνο μηδέν.

Πώς λειτουργούν τα AI Μηνύματα στο Unified Inbox

  1. Ο επισκέπτης στέλνει μήνυμα (διαθεσιμότητα, ώρες check-in, πάρκινγκ, Wi-Fi, κατοικίδια κ.λπ.).
  2. Η Digitelia αναγνωρίζει αυτόματα το περιεχόμενο με φυσική γλωσσική κατανόηση (NLP).
  3. Το AI συντάσσει απάντηση σε πραγματικό χρόνο, στη γλώσσα του πελάτη (EL/EN/DE/FR/IT).
  4. Ο διαχειριστής μπορεί να εγκρίνει ή να προσαρμόσει με ένα κλικ (προαιρετικά).
Ερώτηση Επισκέπτη Αυτόματη Απάντηση από την Digitelia
«Έχετε πάρκινγκ κοντά στο ξενοδοχείο;» «Ναι, υπάρχει ιδιωτικός χώρος στάθμευσης δωρεάν για τους επισκέπτες μας, ακριβώς δίπλα στο κατάλυμα.»
«Μπορώ να κάνω check-in μετά τις 23:00;» «Φυσικά! Προσφέρουμε late check-in με οδηγίες self-check μέσω κωδικού. Θέλετε να σας τις στείλουμε τώρα;»
«Δέχεστε κατοικίδια;» «Ναι, δεχόμαστε μικρά κατοικίδια κατόπιν ενημέρωσης. Χαιρόμαστε να υποδεχτούμε και τον τετράποδο φίλο σας.»

Γιατί να ενεργοποιήσεις τα AI Μηνύματα της Digitelia

  • +80% ταχύτερη ανταπόκριση στα αιτήματα επισκεπτών.
  • +25% αύξηση κρατήσεων χάρη στην άμεση επικοινωνία.
  • 100% συνέπεια στο ύφος και στην ποιότητα απαντήσεων.
  • Πολυγλωσσική υποστήριξη (EL/EN/DE/FR/IT) και αυτόματη διαχείριση πακέτων.

Έξυπνα AI Πακέτα Μηνυμάτων

Η Digitelia προσφέρει έξυπνα AI Πακέτα Μηνυμάτων (250, 500, 1000, 2000, 5000 απαντήσεις) — ειδικά σχεδιασμένα για managers & ξενοδοχεία κάθε μεγέθους.

Το πλεονέκτημα του Unified Inbox

Το Unified Inbox συγκεντρώνει όλα τα μηνύματα από Booking.com, Airbnb & Expedia σε μία ενιαία οθόνη. Με τα AI Μηνύματα ενεργοποιημένα, το Digitelia PMS:

  • Απαντά αυτόματα στα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα.
  • Καταγράφει και οργανώνει το ιστορικό επικοινωνίας.
  • Μαθαίνει προτιμήσεις πελάτη και βελτιώνει τη ροή εργασιών.
  • Συγχρονίζει καταχωρήσεις με κρατήσεις και προφίλ επισκεπτών.
  • Σταθεροποιεί την ποιότητα απαντήσεων σε όλα τα κανάλια.
  • Μειώνει τον φόρτο για την ομάδα υποστήριξης.

Ενεργοποίησε το AI Inbox σήμερα

Το μόνο που χρειάζεται είναι να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδέσου στο Admin Panel της Digitelia.
  2. Πάτησε στο μενού «Πρόσθετα» και ενεργοποίησε το «Λειτουργίες AI».
  3. Επίλεξε στο κεντρικό μενού «Μηνύματα (Unified Inbox) → AI μηνύματα».
  4. Αγόρασε το πακέτο που σου ταιριάζει στην καλύτερη τιμή της αγοράς.

Από εκεί και πέρα, η τεχνητή νοημοσύνη της Digitelia αναλαμβάνει τα υπόλοιπα.

Ψηφιακός βοηθός – Ανθρώπινη φιλοξενία

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά τη φιλοξενία — την αναβαθμίζει. Ελευθερώνει χρόνο από τη ρουτίνα, ώστε η ομάδα σου να εστιάσει εκεί που έχει μεγαλύτερη αξία: στον επισκέπτη.


Συχνές Ερωτήσεις

Το AI σου προτείνει μήνυμα κι εσύ - προαιρετικά - κάνεις αν θέλεις διορθώσεις και πατάς απλά την αποστολή!

Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά και Ιταλικά.

Μηνύματα από Booking.com, Airbnb και Expedia συγκεντρώνονται σε μία ενιαία οθόνη.

Μέσω AI Πακέτων Μηνυμάτων: 250, 500, 1000, 2000 ή 5000 απαντήσεις — επιλέγεις ανάλογα με τον όγκο μηνυμάτων σου.

Άλλα άρθρα

Διπλοκρατήσεις: πώς να τις προλάβεις στο κατάλυμά σου
Editor photo Συντάκτης:
Νίκος Ηλιάκης
(Digitelia Founder)

Διπλοκρατήσεις: πώς να τις προλάβεις στο κατάλυμά σου

Οι διπλοκρατήσεις είναι από τα πιο αγχωτικά προβλήματα για έναν επαγγελματία φιλοξενίας. Συμβαίνουν όταν το ίδιο δωμάτιο πωλείται σε δύ...

Booking Engine χωρίς προμήθεια για ξενοδοχεία: Τι είναι και πώς λειτουργεί
Editor photo Συντάκτης:
Κωνσταντίνα Καραγιάννη
(Υπεύθυνη πωλήσεων)

Booking Engine χωρίς προμήθεια για ξενοδοχεία: Τι είναι και πώς λειτουργεί

Η δυνατότητα να δέχεσαι κρατήσεις απευθείας από την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σου αποτελεί σημαντικό μέρος της online παρουσίας του. ...

Σύστημα Διαχείρισης Ξενοδοχείου (PMS) για ενοικιαζόμενα δωμάτια και βίλες: Τι είναι και πώς σε βοηθά
Editor photo Συντάκτης:
Σοφοκλής Φασουλάκης
(Digitelia Expert)

Σύστημα Διαχείρισης Ξενοδοχείου (PMS) για ενοικιαζόμενα δωμάτια και βίλες: Τι είναι και πώς σε βοηθά

Η διαχείριση ενοικιαζόμενων δωματίων ή μιας βίλας περιλαμβάνει πολλές καθημερινές εργασίες. Κρατήσεις, αφίξεις, αναχωρήσεις, πληρωμές κ...

Keywords

Digitelia

,

AI Μηνύματα

,

Unified Inbox

,

AI Inbox

,

τεχνητή νοημοσύνη ξενοδοχείων

,

αυτοματισμός κρατήσεων

,

hotel manager assistant

,

αυτοματοποιημένες απαντήσεις

,

ψηφιακός ρεσεψιονίστ

,

artificial intelligence hospitality

,

hotel automation

,

booking ai chat

,

expedia ai messaging

,

airbnb manager ai

,

property management system

,

PMS Digitelia

,

φιλοξενία καινοτομία

,

smart hospitality platform

,

messaging automation hotels

,

Εγγραφή στη Digitelia!

Σφάλμα φόρμας!
Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά πληκτρολογώντας σωστά όλα τα πεδία της φόρμας.
Λάθος e-mail!
Παρακαλώ πληκτρολογήστε σωστά την e-mail διεύθυνση σας!
Η φόρμα εστάλει επιτυχώς!
Θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών. Ευχαριστούμε πολύ!

  • Δωρεάν δημιουργία λογαριασμού
  • Ενημέρωση λειτουργιών της πλατφόρμας
  • Χωρίς καμία δέσμευση
booking.com
Airbnb
Expedia
VRBO
Google
Agoda
Trip.com
Hopper
Hotelbeds
Hostelworld
HRS
Ostrovok
Stripe
Prosvasis Go - Softone
Viva.com