Πολιτική Απορρήτου της Εφαρμογής Digitelia

Η εφαρμογή Digitelia δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της. Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω της μηχανής κρατήσεων καταλυμάτων.

1. Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Όνομα
• Επώνυμο
• Τηλέφωνο
• Διεύθυνση e-mail
• Χώρα
• Ταχυδρομική διεύθυνση
• Αριθμός διαβατηρίου ή ταυτότητας (εφόσον απαιτείται από το κατάλυμα)
• Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (εφόσον είναι ενεργοποιημένο από το κατάλυμα, αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και διαγράφονται 30 ημέρες μετά την αναχώρηση)

2. Χρήση των δεδομένων

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση της κράτησης και για στατιστικούς λόγους. Η εφαρμογή Digitelia δεν χρησιμοποιεί εργαλεία αποστολής διαφημιστικών ενημερώσεων.

3. Cookies

Η εφαρμογή Digitelia χρησιμοποιεί cookies απαραίτητα για τη λειτουργία της. Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται επίσης:

• Google Analytics (εφόσον ενεργοποιηθεί)
• Google reCAPTCHA
• Facebook Pixel ή άλλα εργαλεία παρακολούθησης (εφόσον χρησιμοποιούνται)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση του χρήστη και στην εκπλήρωση της συμβατικής υποχρέωσης (διεκπεραίωση κράτησης).

5. Δικαιώματα χρήστη

• Πρόσβαση στα δεδομένα του
• Διόρθωση ή τροποποίηση
• Διαγραφή προσωπικών δεδομένων
• Ανάκληση συγκατάθεσης
• Υποβολή αιτήματος στο privacy@digitelia.io

6. Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται όσο είναι αναγκαίο για τη διεκπεραίωση της κράτησης ή για στατιστικούς λόγους. Κατόπιν αιτήματος, διαγράφονται ολοκληρωτικά.

7. Πρόσβαση και τροποποίηση

Οι χρήστες μπορούν, μέσω σύνδεσης στην πλατφόρμα Digitelia, να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα τους και να τα τροποποιούν ή διαγράφουν.

8. Αποδέκτες και διαβίβαση δεδομένων

Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται εκτός Ε.Ε., εκτός αν απαιτείται για την ολοκλήρωση της κράτησης (π.χ. πληρωμές μέσω PayPal, Stripe, Worldline κ.α.).

9. Ασφάλεια δεδομένων

Η εφαρμογή Digitelia συμμορφώνεται με τα πρότυπα PCI Compliance. Όλα τα ευαίσθητα δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα και διαγράφονται σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

10. Αποδοχή της Πολιτικής και των Όρων

Με την ολοκλήρωση κράτησης μέσω της πλατφόρμας Digitelia, ο χρήστης:

• Αποδέχεται την παρούσα πολιτική απορρήτου
• Αποδέχεται τις πολιτικές του καταλύματος που:
• Εμφανίζονται κατά την αναζήτηση διαθεσιμότητας
• Εμφανίζονται στο τελικό βήμα επιβεβαίωσης μέσω checkbox
• Αποστέλλονται με e-mail μαζί με τα στοιχεία της κράτησης