Messaggi AI automatici nella casella di posta unificata: l’albergatore che risponde prima che gli venga chiesto

Il receptionist digitale che non dorme mai

Gli ospiti scrivono a qualsiasi ora — ad esempio tramite Booking, Airbnb o Expedia. Finora questo significava notifiche infinite, risposte copia-incolla e opportunità perse.

Con la Unified Inbox di Digitelia e l’Intelligenza Artificiale (AI) integrata, la comunicazione diventa automatizzata, costante nella qualità e quasi immediata.

Come funzionano i Messaggi AI nella Unified Inbox

1. L’ospite invia un messaggio (disponibilità, orari di check-in, parcheggio, Wi-Fi, animali, ecc.).
2. Digitelia comprende automaticamente il contenuto tramite Natural Language Processing (NLP).
3. L’AI redige una risposta in tempo reale nella lingua dell’ospite (EL/EN/DE/FR/IT).
4. Il manager può approvare o modificare con un clic (opzionale).

Perché attivare i Messaggi AI di Digitelia

Il vantaggio della Unified Inbox

La Unified Inbox riunisce tutti i messaggi da Booking.com, Airbnb & Expedia su un’unica schermata. Con i Messaggi AI attivati, Digitelia PMS:

Attiva l’AI Inbox oggi stesso

È sufficiente seguire questi passaggi:

1. Accedi al pannello di amministrazione Digitelia.
2. Apri il menu « Add-ons » e attiva « Funzioni AI ».
3. Dal menu principale scegli « Messaggi (Unified Inbox) → Messaggi AI ».
4. Acquista il pacchetto più adatto al miglior prezzo di mercato.

Da lì in poi, l’AI di Digitelia si occupa del resto.

Assistente digitale — Ospitalità umana

L’intelligenza artificiale non sostituisce l’ospitalità — la valorizza. Libera tempo dalla routine, così il team può concentrarsi su ciò che conta: l’ospite.

Domande frequenti